Informations sur nos friandises
Chez Pix Pony, nous nous engageons à offrir des friandises de haute qualité pour le bien-être de vos chevaux. Découvrez l'éthique de notre marque, nos ingrédients naturels et notre passion pour les compagnons équins. Cette section répond à vos premières interrogations sur nos produits et notre philosophie.
Questions fréquentes
Nous avons compilé ici les questions les plus posées par les propriétaires de chevaux. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Les friandises Pix Pony sont-elles naturelles ?
Oui, la naturalité est au cœur de notre engagement. Nous sélectionnons rigoureusement des ingrédients sains et naturels pour le plaisir et la santé de vos chevaux.
Quelles formes et quels goûts sont disponibles pour les friandises ?
Nous préparons une variété de formes et de saveurs pour ravir tous les palais équins ! Des informations détaillées sur notre assortiment seront bientôt disponibles sur notre page Notre Assortiment de Friandises.
Proposez-vous différentes tailles de friandises ?
Absolument ! Nos friandises seront disponibles en différentes tailles pour s'adapter parfaitement aux besoins et aux préférences de tous les chevaux, des plus petits aux plus grands.
Quelles sont les conditions de livraison ?
La livraison est offerte à partir de 50 euros d'achat. Tous les colis sont expédiés sous un maximum de 48 heures après la confirmation de votre commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Pour faciliter vos achats, nous acceptons les règlements par carte bancaire, PayPal et Apple Pay, via notre plateforme sécurisée.
Que dois-je faire en cas de problème ou de question après ma commande ?
Pour toute demande concernant un retour, un échange, une réclamation ou toute autre question post-achat, veuillez nous envoyer un e-mail détaillé à info@pixpony.fr. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Y a-t-il des précautions d'emploi ou de conservation pour les friandises Pix Pony ?
Oui, pour la sécurité de votre cheval, ne lui donnez jamais le paquet d'emballage. Il est également recommandé de conserver les friandises dans un endroit frais et sec pour préserver leur fraîcheur et leurs qualités.
Une question spécifique ?
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Nous sommes là pour vous accompagner et assurer la satisfaction de vos chevaux.